Pertanyaan yang sering datang

Jam lahir saya tidak tahu. Masih bisa?

Bisa. Bacaan ini tidak butuh jam lahir; tanggal dan tempat sudah cukup.

Bacaannya dikirim ke mana?

Dikirim lewat email dan WhatsApp, dan tersimpan juga di akun kamu.

Bayarnya bagaimana?

Lewat halaman pembayaran yang terbuka begitu kamu memesan, bisa QRIS, transfer bank, atau e-wallet. Begitu pembayarannya masuk, bacaan kamu langsung mulai disiapkan.

Selesaikan dalam 1 jam. Lewat dari itu pesanannya batal sendiri, dan tidak ada uang yang tertahan.

Kalau isinya terasa tidak sesuai dengan saya?

Bacaan ini dibaca dari waktu lahir kamu, dan berhenti di situ. Kami tidak tahu seluruh hidup kamu, dan tidak berpura-pura tahu.

Jadi kalau ada bagian yang terasa tidak kena, itu wajar, dan tidak ada penggantian uang atas dasar itu. Yang kamu baca satu sudut pandang tentang kamu.

Data lahir saya dipakai untuk apa?

Cuma untuk menyusun bacaan kamu. Data itu tersimpan di akun kamu, dan bisa kamu hapus sendiri lewat halaman akun.

Ini ramalan?

Yang kamu terima pembacaan watak dan masa yang sedang kamu jalani. Tidak ada tanggal kejadian di dalamnya, dan tidak ada nasib yang ditetapkan.

Umur berapa yang boleh memesan?

Delapan belas tahun ke atas.

Soal akun

Saya kelebihan bayar, uangnya ke mana?

Kelebihannya masuk jadi saldo di akun kamu dan otomatis memotong tagihan pesanan berikutnya. Kalau kamu lebih memilih uangnya kembali, minta lewat halaman hubungi; pengembalian diproses paling lama 14 hari kerja.

Kenapa ganti nomor perlu sandi?

Nomor itu yang menerima kiriman bacaan lewat WhatsApp, jadi penggantiannya dijaga sandi akun.

Kalau nomor berganti, masuknya bagaimana?

Masuk tetap memakai email dan sandi. Nomor tidak dipakai untuk masuk.

Nomor lama masih menerima bacaan?

Nomor lama masih menerima sampai nomor baru tersimpan. Sesudah itu berhenti.

Penarikan saya ditolak, kenapa?

Biasanya karena rekeningnya tidak bisa dituju, misalnya nomornya kurang satu angka atau nama pemiliknya berbeda dengan yang tercatat di bank. Saldonya kembali utuh ke akun kamu, tidak ada yang hangus, dan kamu bisa mengajukan lagi dengan rekening yang sudah dibetulkan.